LE ROUX Counselling Practice logo

Regsdokumente

Privaatheidsbeleid

Hoe LE ROUX Counselling Practice jou persoonlike inligting versamel, gebruik en beskerm.

Laas opgedateer: 15 Augustus 2026

Wie vir jou inligting verantwoordelik is

LE ROUX Counselling Practice is verantwoordelik vir persoonlike inligting wat in verband met navrae, besprekings en beradingsdienste verwerk word. Privaatheidsvrae en -versoeke kan na info@lerouxcounsellingpractice.co.za gestuur of by Willie du Plessisweg 69, Fichardtpark, Bloemfontein, 9317 afgelewer word.

Hierdie kennisgewing is van toepassing op inligting wat deur hierdie webwerf, e-pos, telefoon, WhatsApp, persoonlike en aanlyn sessies, en praktykadministrasie ontvang word. Dit moet saamgelees word met enige toestemmingsvorm of professionele diensooreenkoms wat aan 'n kliënt verskaf word.

Inligting wat ons kan versamel

  • Identiteits- en kontakbesonderhede, insluitend name, e-posadresse en telefoonnommers.
  • Afspraakvoorkeure en inligting oor die persoon vir wie berading aangevra word.
  • Inligting wat vrywillig in 'n navraag, e-pos of WhatsApp-boodskap ingesluit word.
  • Inligting wat vir berading, beveiliging, verwysings, toestemming, fakturering en toepaslike praktykrekords nodig is.
  • Beperkte tegniese inligting wat tydens 'n webwerfbesoek ontstaan, soos bedienerlogboeke, blaaiertipe en IP-adres.

Waarom en hoe ons inligting gebruik

Inligting word slegs gebruik waar daar 'n wettige rede daarvoor is, insluitend om op 'n versoek te reageer, dienste te reël of te lewer, 'n ooreenkoms uit te voer, regs- of professionele pligte na te kom, regmatige belange te beskerm, of waar geldige toestemming gegee is.

  • Om op navrae te reageer en te bepaal of die aangevraagde diens geskik is.
  • Om afsprake te bespreek, bevestig, herskeduleer en administreer.
  • Om berading binne die praktisyn se professionele bestek te bied en waar toepaslik verwysings te reël.
  • Om vertroulike rekords te hou, fakture uit te reik en regs-, etiese en beveiligingsverpligtinge na te kom.
  • Om kliënte, die praktyk en ander te beskerm waar openbaarmaking deur die wet toegelaat of vereis word.

Sensitiewe inligting en kinders

Beradingsinligting kan besonderhede oor geestelike of fisiese gesondheid, welstand, oortuigings, verhoudings of ander besondere persoonlike inligting insluit. Die praktyk hanteer hierdie inligting as vertroulik en verwerk dit slegs vir toepaslike beradings-, administratiewe, beveiligings- of regsdoeleindes.

Waar inligting op 'n kind betrekking het, sal die praktyk die vereiste toestemming of ander wettige magtiging van 'n bevoegde persoon verkry en ouderdomsgepaste vertroulikheid en die perke daarvan verduidelik. 'n Webwerfnavraag vervang nie die toestemmingsdokumentasie wat voor berading van 'n minderjarige vereis word nie.

Kommunikasie, diensverskaffers en openbaarmaking

Die webwerf se kontakvorm stel 'n e-pos in die besoeker se eie e-postoepassing op; die webwerf stoor nie die voltooide vorm of stuur dit na 'n praktykdatabasis nie. Sodra dit gestuur is, word die boodskap deur die besoeker en die praktyk se e-posverskaffers hanteer. WhatsApp-, gasheer-, videosessie-, betalings- en ander tegnologieverskaffers kan beperkte inligting verwerk wanneer daardie dienste gebruik word en kan ingevolge hul eie privaatheidsvoorwaardes buite Suid-Afrika funksioneer.

Persoonlike inligting word nie verkoop nie. Dit kan slegs met 'n gemagtigde diensverskaffer, verwysingspraktisyn, ouer of voog, nooddiens, reguleerder of ander persoon gedeel word waar toepaslike magtiging bestaan, om die aangevraagde diens te lewer, of waar dit deur die wet toegelaat of vereis word. Slegs inligting wat redelikerwys vir die doel nodig is, sal geopenbaar word.

Sekuriteit, bewaring en jou regte

Redelike fisiese, organisatoriese en tegniese voorsorgmaatreëls word gebruik om persoonlike inligting te beskerm. Geen e-pos-, boodskap-, video- of internetdiens kan as heeltemal veilig gewaarborg word nie; vermy dus onnodige kliniese besonderhede in 'n aanvanklike webwerfboodskap.

Inligting word slegs bewaar solank dit redelikerwys nodig is vir die doel waarvoor dit versamel is en vir toepaslike regs-, professionele, rekeningkundige of beveiligingsvereistes. Dit word daarna, waar toepaslik, veilig uitgevee, vernietig of gede-identifiseer.

Onderhewig aan toepaslike wetgewing kan jy vra of die praktyk jou persoonlike inligting hou, toegang of regstelling versoek, teen sekere verwerking beswaar maak, toestemming terugtrek waar daarop gesteun word, of uitwissing versoek waar die inligting nie meer bewaar hoef te word nie. Kontak eers die praktyk sodat die versoek bevestig en vertroulik hanteer kan word. Jy kan ook by die Inligtingsreguleerder kla by POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

Webwerfdienste en opdaterings

Op die datum van hierdie kennisgewing is Google Analytics en die Facebook/Meta Pixel nie op hierdie webwerf aktief nie. Die webwerf kan weblettertipes van Google laai en die gasheerverskaffer kan standaard tegniese logboeke skep. Indien nie-noodsaaklike ontledings- of advertensietegnologie ingestel word, sal hierdie kennisgewing en die webwerf se toestemmingskontroles waar toepaslik opgedateer word.

Hierdie kennisgewing kan opgedateer word wanneer die praktyk, tegnologie of wetgewing verander. Die huidige weergawe en hersieningsdatum sal op hierdie bladsy beskikbaar bly.

Terug na tuis